Les Il six chapeaux de la réflexion Six Thinking Hats est une méthode qui facilite la résolution de problèmes et la prise de décision au sein d'une équipe. è un metodo che facilita la soluzione dei problemi e il processo decisionale all'interno di un team. Publiée en 1985 par Edward de Bono dans le livre du même nom, elle a depuis conqui de nombreux professionnels. Pubblicato nel 1985 da Edward de Bono nel libro dello stesso nome, ha vinto numerosi professionisti.

L'un de ses adhérents les plus enthousiastes fût Monsieur Hisushi Shinto, l'ancien leader de l'immense conglomérat japonais des télécommunications : NTT (Nippon Telephone and Telegraph) . Uno dei suoi seguaci più entusiasti era Hisushi Mr. scintoista, l'ex leader della grande conglomerata giapponese delle telecomunicazioni NTT (Nippon Telephone and Telegraph). Cet illustre dirigeant nommé homme d'affaire de l'année en 1996 fit appliquer la méthode à ses décideurs et constata un effet très bénéfique sur leur façon de penser. Questo signore di nome illustre uomo d'affari dell'anno nel 1996, aveva applicato il metodo suoi creatori e ha trovato un effetto molto positivo per il loro pensiero. Les discussions se révélaient beaucoup plus constructives, plus positives, et les participants étaient beaucoup plus enclins à discuter des idées au lieu de s'asseoir en silence en prenant soin d'éviter toute erreur. Le discussioni si sono dimostrati molto più costruttivo, più positiva, ei partecipanti sono stati molto più probabile per discutere le idee, invece di stare in silenzio, avendo cura di evitare l'errore.

Cette méthode est très simple à mettre en oeuvre, tout en restant très efficace. Questo metodo è molto semplice da implementare, pur essendo molto efficace. L'idée est d'imaginer des chapeaux qu'on peut mettre ou enlever à volonté et qui contraignent leur porteur à un certain mode de pensée . L'idea è quella di immaginare cappelli che può accendere e spegnere a piacimento e costringendo il titolare a un certo modo di pensare. On peut aussi demander à une autre personne ou à un groupe d'enlever ou de mettre un chapeau en particulier. Possiamo anche chiedere ad un'altra persona o un gruppo di rimuovere o mettere un cappello in particolare.

Description des six chapeaux Descrizione dei sei cappelli

Chapeau blanc (la couleur du papier) : lorsqu'on porte le chapeau blanc, on doit relater des faits. Cappello bianco (il colore della carta) quando si indossano il cappello bianco, dobbiamo raccontare i fatti. Ce doivent être des données neutres , des informations sans argumentation. Tali dati devono essere neutrali, le informazioni senza alcuna contestazione. On peut aussi utiliser le chapeau blanc pour demander des informations et définir les informations qu'il nous manque. È inoltre possibile utilizzare il cappello bianco per richiedere informazioni e identificare le informazioni che ci mancano. Ainsi lorsqu'on dira lors d'une réunion : “raisonnons maintenant avec le chapeau blanc”, cela signifiera : “venons-en aux faits”. Così, quando dici a una riunione: "Ora facciamo la ragione con il cappello bianco", che significa: "veniamo ai fatti."

Chapeau rouge (la couleur du feu) : avec le chapeau rouge, une personne évoque ses émotions , sentiments, pressentiments et intuitions sur le sujet. Cappello rosso (il colore della luce) con il cappello rosso, una persona che evoca emozioni, sentimenti, sensazioni e intuizioni in materia. On oublie souvent l'importance des émotions au profit de la “supériorité” de la logique. Spesso dimentichiamo l'importanza delle emozioni in favore della "superiorità" della logica. Le chapeau rouge les valorise en leur donnant une place bien précise. Il cappello rosso i valori, dando loro un posto preciso. On peut ainsi “prendre la température” à propos d'un certain sujet. Potrebbe anche "prendere la temperatura" su un determinato argomento. Par exemple, une personne peut dire : “en portant le chapeau rouge je pense que c'est une idée catastrophique”, “je pense que c'est un bon investissement” ou “j'ai envie d'embaucher cette personne”. Per esempio, qualcuno potrebbe dire: "indossando il cappello rosso credo che sia un'idea disastrosa", penso che sia un buon investimento "o" io voglio assumere questa persona ". Aucune justification n'est requise lorsqu'on porte ce chapeau. Nessuna giustificazione è necessaria quando si indossa il cappello.

Chapeau noir (la couleur de la robe du juge) : le chapeau noir est certainement celui qu'on utilise le plus souvent, car il couvre la prudence et le jugement. Cappello nero (il colore del manto del giudice): Il cappello nero è probabilmente quella usata più spesso, perché riguarda la cura e la sperimentazione. Il empêche de commettre des erreurs et de faire des choses stupides. Tiene commettere errori e fare cose stupide. C'est la logique négative . Questa logica negativa. Autrement dit : toutes les raisons pour lesquelles quelquechose ne pourrait pas marcher, pourrait être illégal ou faux, pourquoi une chose ne vaut pas la peine d'être réalisée. In altre parole, tutte le ragioni per cui qualcosa che non poteva camminare, potrebbe essere illegale o sbagliato, perché qualcosa non vale la pena di essere fatta. Il est important que le raisonnement soit logique, sinon on doit adopter le chapeau rouge. E 'importante che il ragionamento è logico, altrimenti si adotta il cappello rosso.

Chapeau jaune (la couleur du soleil) : le chapeau jaune est la logique positive . Cappello giallo (il colore del sole): Il cappello giallo è la logica positiva. Par opposition au chapeau noir, il couvre toutes les raisons pour lesquelles on peut penser que l'idée va marcher : les économies, les bénéfices et les avantages issus de cette idée. In contrasto con il cappello nero, copre tutte le ragioni per cui si potrebbe pensare che l'idea funziona: il risparmio, utili e benefici da questa idea. Le chapeau jaune est habituellement tourné vers le futur. Il cappello giallo di solito è rivolta verso il futuro. On évaluera ainsi quels sont les bénéfices et avantages qui arriveront si on réalise l'idée. Essere valutati e quali sono i benefici ei vantaggi che verranno, se ci si rende conto l'idea. Mais il peut aussi être utilisé dans le passé et le présent : telles choses sont arrivées et voici les bénéfices qui en ont résulté. Ma può anche essere utilizzato in passato e nel presente: cose del genere è accaduto, e qui sono i benefici che ha portato.

Chapeau vert (la couleur de la végétation) : le chapeau vert est le chapeau de la créativité . Cappello verde (il colore della vegetazione): Il cappello verde è il cappello della creatività. Il vise à énoncer des propositions, des suggestions, des idées, des alternatives, des provocations et permet de dégager ce qui est intéressant à propos d'une idée. Essa mira a formulare proposte, suggerimenti, idee, alternative, provocazioni e rivela ciò che è interessante di un'idea. Le chapeau vert est crucial car il réserve une place et un temps bien précis à la créativité. Il cappello verde è fondamentale perché rappresenta un luogo e un tempo specifico per la creatività. On dira ainsi lors d'une réunion ou d'une conversation : “consacrons maintenant 3 minutes au chapeau vert”. Diciamo così, durante una riunione o di una conversazione: "Ora spendere 3 minuti nel cappello verde".
Un des avantages du chapeau vert est de contrebalancer la supériorité du chapeau noir . Un vantaggio del cappello verde è a compensare la superiorità del cappello nero. Certaines personnes se plaisent à utiliser le chapeau noir tout le temps, puisqu'il permet de juger et d'évaluer les risques autour d'une idée. Alcune persone piace usare il cappello nero per tutto il tempo, si permette di giudicare e valutare i rischi intorno ad un'idea. On pourra donc dire à ces adeptes du chapeau noir : “C'est un bon raisonnement du point de vue du chapeau noir, essayons maintenant de voir cela en endossant le chapeau vert”. Possiamo dunque dire ai tifosi del cappello nero: "Questo è un buon argomento dal punto di vista il cappello nero, ora vediamo che prendendo il cappello verde". La personne sera ainsi mise à l'épreuve et pourra dire : “je ne comprends pas”, auquel cas on explique le concept du chapeau vert, “je ne veux pas le faire”, ce qui marquerait un manque de bonne volonté de sa part ou “je ne peux pas le faire”, ce qui lui fera prendre conscience de ses lacunes dans ce mode de pensée. La persona sarà ben testato e potrebbe dire: "Non capisco", nel qual caso si spiega il concetto di cappello verde, "non voglio fare", che segnerebbe una mancanza di volontà da parte sua o "Non posso fare", che lo renderà consapevole delle sue carenze in questo modo di pensare.

Chapeau bleu (la couleur du ciel) : C'est le meneur de jeu, l'animateur de la réunion qui canalise les idées et les échange entre les chapeaux. Cappello blu (il colore del cielo) è il regista, il promotore della riunione che i canali di idee e lo scambio tra i tappi. Il permet de prendre du recul sur le sujet. Aiuta a fare un passo indietro sul tema. Il englobe toute la discussion. Essa comprende l'intera discussione. C'est un peu comme un chef d'orchestre qui met en valeur tour à tour les trompettes, les violons ou n'importe lequel des instruments au moment opportun. È come un direttore d'orchestra evidenziando a sua volta le trombe, violini o strumenti al momento opportuno. On pourra dire par exemple : “en portant le chapeau bleu je pense qu'on devrait se reconcentrer sur nos priorités”, ou “en portant le chapeau bleu, je pense qu'on a besoin de réfléchir un moment avec le chapeau blanc”, ou bien : “je propose d'établir la séquence de chapeaux suivante : chapeau blanc, chapeau vert, chapeau jaune…(ou autre)”. Si può dire qualcosa come "indossando il cappello blu penso che dovremmo concentrare sulle nostre priorità", o "indossando il cappello blu, penso che abbiamo bisogno di pensare per un attimo con il cappello bianco" oppure: "Propongo di istituire la seguente sequenza di cappelli: cappello bianco, cappello verde, cappello giallo ... (o altro). Le chapeau bleu peut également être utilisé pour la conclusion : “où sommes-nous arrivés?”, “quels sont les points principaux qui ont été exposés?”, “sommes-nous tous d'accord avec cette conclusion?”. Il cappello blu può essere utilizzato anche per la conclusione: "dove siamo arrivati?", "Quali sono i punti principali che sono stati esposti?", "Siamo tutti d'accordo con questa conclusione?".

Comme on peut le voir, l'avantage de cette méthode est de pouvoir changer rapidement de mode de pensée sans offenser les participants. Come si può vedere il vantaggio di questo metodo è quello di modificare rapidamente la modalità di pensiero senza offendere i partecipanti. La réflexion est par conséquent beaucoup plus productive. La riflessione è quindi molto più produttivo.

Il est important ici de ne pas catégoriser les participants. E 'importante non è qui per categorizzare i partecipanti. Ne pas dire : “c'est un adepte du chapeau vert”, “c'est une adepte du chapeau jaune”, etc. Non dire "questo è un seguace del cappello verde", è un seguace del cappello giallo ", ecc. Chaque participant doit être capable de penser avec un chapeau particulier, même s'il est meilleur avec tel ou tel chapeau. Ogni partecipante deve essere in grado di pensare con un cappello di particolare, anche se è meglio con un cappello particolare.

Exemple Esempio

Supposons que l'idée à discuter soit : “seul les femmes devraient faire de la politique” et que la séquence de chapeaux soit : jaune, vert, blanc, noir, rouge. Supponiamo che l'idea è quella di discutere "le donne devono solo fare politica" e che la sequenza dei cappelli è di colore giallo, verde, bianco, nero, rosso.

On pourrait obtenir : Potremmo ottenere:

Chapeau jaune : Yellow Hat:
“Les femmes ont tendance à être plus pragmatiques et moins agressives que les hommes, peut-être pourrait-on éviter des guerres?” "Le donne tendono ad essere più pragmatici e meno aggressivo rispetto agli uomini, forse potremmo evitare la guerra?"
“Les femmes sont plus intuitives” "Le donne sono più intuitive"
“Les femmes sont aussi moins réticentes à travailler en groupe” "Le donne sono anche meno riluttanti a lavorare in gruppo"

Chapeau vert : Green Hat:
“Pour chaque poste, élire à la fois un homme et une femme” "Per ogni posizione, eleggendo sia un uomo e una donna"
“Les hommes votent pour les hommes, les femmes votent pour les femmes.” "Il voto degli uomini per gli uomini, le donne voto per le donne."

Chapeau blanc : White hat:
“Etudions le succès de la Reine Victoria sous l'Empire Britanique, Madame Ghandi en Inde, etc” "Consideriamo il successo della regina Vittoria nel dell'impero britannico, la signora Gandhi in India, ecc"
“Faisons une enquête, un sondage : les femmes veulent-elles faire de la politique, comment réagissent les hommes à cette idée, etc” "Facciamo un sondaggio, un sondaggio: le donne vogliono fare politica, come le persone reagiscono a questa idea, ecc"

Chapeau noir : Black Hat:
“Cette idée est injuste envers les hommes” "Questa idea è ingiusto per gli uomini"
“Les femmes pourraient se montrer trop émotives dans leurs fonctions” "Le donne potrebbero essere troppo emotivo nei loro doveri"

Chapeau rouge : Red Hat:
“C'est une idée intéressante” "E 'un'idea interessante"
“C'est une idée terrible” "E 'una pessima idea"

Conclusion Conclusione

Les six chapeaux de la réflexion d'Edward de Bono est une excellente technique pour examiner une idée sous divers points de vue. I sei cappelli pensiero di Edward de Bono è un ottima tecnica per esaminare un'idea da prospettive diverse. Sa mise en application est extrêmement simple et habitue les participants à sortir de leur mode de pensée habituel. La sua attuazione è estremamente semplice e abituare i partecipanti a lasciare il loro modo abituale di pensare.

Comme chacun est amené à réfléchir en parallèle selon le même mode de pensée que les autres, les conflits sont évités et tout le monde peut s'exprimer librement. Come ognuno è portato a pensare in parallelo con il pensiero stesso che altri conflitti vengono evitati e tutti possono esprimersi liberamente. Le chapeau vert permet en outre de donner une vraie place à la créativité dans les prises de décisions, favorisant l'innovation. Il cappello verde consente anche di dare un posto adeguato per la creatività nel processo decisionale, incoraggiando l'innovazione.

Pour aller plus loin, le livre Per andare oltre, il libro les six chapeaux de la réflexion Six Thinking Hats d'Edward de Bono explique la méthode en détail. Metodo di Edward de Bono ha spiegato in dettaglio.

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