Leren om in publiek met Toastmasters Internationaal spreken

Toastmasters Internationaal

Toastmasters Internationaal is een wereldnetwerk van clubs waarvan het hoofddoel is om zijn toe te laten leden om uit te oefenenkunst van het nemen van woord in publiek.

Dat doet ongeveer zes maanden die ik de vergaderingen van mijn plaatselijke club hier in Mauritius bijwoon, en ik heb zojuist deze dinsdag gepresenteerd mijn eerste voorbereide redevoering, dat men „het breken van ijs“ traditioneel noemt (icebreaker). Dus geïnformeerde ik de gelegenheid voor u ervan zeggen meer over het verloop van een avond Toastmasters en om u enkele adviezen te geven afkomstig van mijn ervaring.

Ik hoop dat dat u zal aansporen om als gast de volgende vergadering van uw plaatselijke club Toastmasters te komen ondersteunen, teneinde de wenselijkheid te overwegen om lid van te worden dit grote familie!

Het vervolg“ lezen

Een jaar geleden op het bliksem! - mei 2009

Het principe van blogs heeft tot gevolg dat alleen de nieuwe artikelen over een beschikken optimaal zicht op de bladzijde van ontvangst van de plaats. Nochtans blijven vele artikelen nog geldig vandaag.

Voor degenen die niet dit blog sinds zijn begin hebben gevolgd, stel ik u elke maand dus recapitulerend van de artikelen voor die het jaar werden gepubliceerd dat tot deze periode is overgegaan.

Ziehier recapitulerend van de maand van mei 2009 :

Herhalen om beter te regeren: priorisation darwinienne

Na wet van progressiste Talion, ziehier tenslotte het derde en laatste deel van onze reeks op de deugden van de herhaling. Deze ci-keer gaan wij zien hoe de herhaling ons aan prioriser ons dagelijks werk kan helpen.

Prioriser bestaat daarin om te bepalen welk zijn de volgende taken die wij moeten vervullen. Daarvoor worden wij ertoe aangezet om ze te plaatsen in twee categorieën  : degenen die zijn dringend en degenen die zijn belangrijk maar op langere termijn. On doit alors veiller à traiter les tâches urgentes au plus vite sans perdre de vue qu’il faut réserver aussi du temps pour les tâches importantes à long terme, puisqu’on ne peut pas se permettre de garder le nez dans le guidon sans penser au développement futur de l’entreprise.

Cependant, malgré nos efforts pour compartimenter d’un côté les tâches urgentes et de l’autre les tâches importantes, nous sommes souvent la proie de nos émotions et notre anxiété peut altérer l’efficacité de notre jugement. Notre entourage peut dans ce cas nous prêter main forte. Cette notion a été appelée priorisation darwinienne par l’auteur du livre Making Ideas Happen. On l’appelle ainsi car elle fonctionne de la même manière que la sélection naturelle : plus on entends parler d’une tâche et plus on a de chance de s’y concentrer. Il s’agit donc de tanner régulièrement quelqu’un pour qu’il fasse quelque chose.

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Lancement de la newsletter C’éclair!

Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de la newsletter C’éclair. Je vous en avais déjà parlé en avant propos de l’article précédent : créer une newsletter avec Aweber, et je viens enfin de la mettre en place après quelques jours de tests.

La première chose que je peux dire, c’est que je suis assez content d’avoir choisi l’outil Aweber pour créer cette newsletter puisque l’interface est intuitive et que l’outil propose certaines fonctions avancées très pratiques. Par exemple, vous aurez certainement aperçu le petit formulaire d’inscription qui s’affiche automatiquement après 10 secondes de lecture sur le blog. Evidemment, c’est un peu intrusif de le voir apparaître d’un coup comme ça au dessus de la page. Mais comme c’est le moyen le plus efficace de montrer au nouveau visiteur qu’il peut s’abonner, j’espère que vous saurez accepter avec bienveillance ce petit compromis pour accéder au blog =)

Maintenant ne nous attardons pas trop sur l’outil et parlons de l’essentiel : le contenu que vous allez retrouver dans cette newsletter…

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Blog Anniversaire : C’éclair! a trois ans

Je suis heureux de vous annoncer le troisième anniversaire de ce blog. Et pour une fois, je vais prendre le temps d’écrire un “blog anniversaire” structuré en plusieurs parties.

Comme vous êtes nombreux à les attendre, nous allons commencer par quelques statistiques :

Les statistiques

Au niveau du nombre de pages vues par jour, le traffic est resté stable : il oscille entre 40 000 et 60 000 pages vues par mois. Je pense qu’on peut expliquer ce statu quo par le fait que je n’ai pas publié beaucoup d’articles grand public. Il faudra que je travaille là dessus, de façon à répondre de temps à autre à des problématiques qui intéressent une audience élargie, sans sacrifier le niveau de qualité bien sûr! Rassurez-vous, ce n’est pas demain que je publierai les derniers potins people ;)

Dans un registre nettement plus optimiste, le compteur feedburner a continué son petit bonhomme de chemin. Il a même atteint plusieurs fois la barre des 2000 :

2000-lecteurs

Si l’on compare avec le dernier article “blog anniversaire”, où j’annonçais 1250 abonnés, cela nous fait une augmentation de 60%. Merci donc à tous pour votre intérêt et votre fidélité!

Les annonces de l’année écoulée

Durant cette deuxième année, j’ai annoncé deux nouvelles importantes concernant la vie du blog :

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Créer une newsletter avec Aweber : guide, avis et retour d’expérience

J’ai le plaisir de recevoir Alban du blog AlbanBlog.fr qui nous fait un retour d’expérience sur le service de newsletter Aweber. Ce guide m’est également adressé puisque je compte l’utiliser dans les prochains jours pour créer une newsletter sur C’éclair. Voici l’article :

Si vous pensez à créer une newsletter pour votre site web ou votre blog, vous avez certainement entendu parler du service Aweber. Cela fait plusieurs mois que je l’utilise pour l’un de mes sites et j’en suis globalement très content. Je pense qu’il s’agit d’un service efficace et facile à mettre en œuvre, utile si vous cherchez à développer votre site.

Voici une présentation complète de ce service, ainsi que mon retour d’expérience après l’avoir utilisé. Dans cet article je vous présente tout d’abord mon avis sur Aweber ainsi que les opportunités qu’il présente en terme de monétisation et de développement de son audience. (Saviez-vous par exemple qu’en tant que blogueur, Aweber peut vous permettre d’augmenter rapidement le nombre de vos abonnés RSS ?). En deuxième partie d’article, vous trouverez un petit guide pour faire ses premiers pas avec ce service.

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Répéter pour mieux régner : la Loi du Talion progressiste

Stèle du code d'Hammourabi contenant la Loi du Talion Nous parlions la semaine dernière de la technique du disque rayé, qui permet de se prémunir des assauts d’un manipulateur dans une discussion  en répétant inflexiblement la même idée. Comme on l’a vu, cette technique lorsqu’elle est bien utilisée aide à résoudre pacifiquement certains conflits. En restant indifférent aux provocations de notre interlocuteur, on parvient à une entente.

La Loi du Talion quant à elle est une approche radicalement différente puisqu’elle suggère de rendre la pareille à son adversaire. C’est aussi une des plus anciennes formes de justice, apparue historiquement dans le Code d’Hammurabi. Elle donne le droit à une victime de se venger du crime qu’elle a subi en infligeant la même peine à l’assaillant. Cette loi peut sembler barbare à première vue mais elle constitue une amélioration par rapport à la vendetta classique puisque la victime ne peut pas infliger une peine supérieure à celle qu’elle a subi. En clair, si la victime se fait crever un oeil, elle aura le droit de rendre borgne le coupable mais pas aveugle. C’est du oeil pour oeil, dent pour dent.

Bien sûr dans nos sociétés modernes, nous préférons depuis longtemps privilégier la réconciliation de manière non violente en proposant de réparer le préjudice commis par des peines pécuniaires ou d’emprisonnement. L’intérêt étant de préparer l’offenseur à se réintégrer dans la société. Cette vision à long terme est en somme une Loi du Talion progressiste, donnant une chance à l’offenseur de se racheter.

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Répéter pour mieux régner : le principe du disque rayé

La répétition on le sait joue un rôle crucial dans notre développement personnel. En vivant plusieurs expériences similaires, des schémas de pensée se forment dans notre esprit et deviennent de plus en plus nets à mesure que nous apprenons à gérer ces situations. Nous développons certains réflexes qui peu à peu se consolident dans notre inconscient et enrichissent notre intuition.

On voit aussi l’importance de la répétition dans l’évolution des êtres vivants, qui développent peu à peu les organes nécessaires pour survivre aux dangers les plus courants du milieu dans lequel ils vivent. Sachant aussi qu’un organe peu tout d’un coup s’atrophier puis disparaitre s’il n’est plus suffisamment stimulé par l’environnement extérieur.

Nous avons enfin vu à plusieurs reprises sur ce blog comment nous pouvons mémoriser de façon optimale grâce à des logiciels de répétition espacée comme Mnémosyne, Anki, ou Mosa Lingua.

Dans cette série d’articles, nous allons plus précisément réfléchir aux vertus de la répétition dans nos relations avec les autres. Nous verrons ainsi plusieurs stratégies permettant de favoriser la coopération avec notre entourage. On pourra y voir une manière de mettre en oeuvre la stratégie du dauphin.

Dans cette première partie, voyons d’abord en quoi consiste le principe du disque rayé…

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Il y a un an sur C’éclair! – avril 2009

Le principe des blogs fait que seul les nouveaux articles disposent d’une visibilité optimale sur la page d’accueil du site. Pourtant, beaucoup d’articles restent encore valables aujourd’hui.

Pour ceux qui n’ont pas suivi ce blog depuis ses débuts, je vous propose donc chaque mois un récapitulatif des articles qui ont été publiés l’année passée à cette période.

Voici le récapitulatif du mois d’avril 2009 :

7 jours pour renouer avec la nature

Cet article est ma contribution au festival A la Croisée des Blogs du mois d’Avril 2010, dont le thème s’intitule : 7 jours pour … et organisé par Fred du blog Alteriche.

Un petit sentier au coeur d'une forêt d'Auvergne

Cet été, j’ai prévu 7 jours de randonnée à la découverte de la nature dans le Massif Central. Je ne me suis pas encore arrêté sur la destination exacte mais si certains d’entre vous avez des idées lumineuses je suis preneur. Et vous justement? Qu’avez-vous prévu? J’espère que vous n’allez pas tout simplement vous déplacer de la ruche où vous vivez vers une autre ruche, comme par exemple vous empiler les uns sur les autres sur les plages de la côte d’Azur?

D’un côté je vous comprends : nous sommes des animaux sociaux après tout. Nous avons tous besoin d’amour et de nous occuper l’esprit pour ne pas penser à la mort qui nous guette. Je caricature un peu mais n’est-ce pas les deux idées qui obsèdent le plus l’homme, à savoir la reproduction et la survie?

En tant qu’homme, nous avons pourtant beaucoup progressé : en quelques siècles, nous avons atteint un niveau technologique sans précédent. Nous avons conquis les points les plus reculés de la planète et domestiqué notre milieu au point que notre survie n’est plus menacée que par quelques accidents ou maladies opportunistes. Ces dernières décennies, nous avons même franchi un cap : de nombreuses sociétés de l’information ont désormais plus de valeur que des sociétés basées sur des équipements et des produits manufacturés. On entre peu à peu dans un monde de l’information où chacun de nous est connecté en permanence aux autres. A tel point que certains d’entre nous sont désormais désorientés lorsqu’ils n’ont plus accès à une connexion internet et je dois dire que j’en fais peut-être déjà partie. Ne parlons pas de l’époque où les téléphones portables n’existaient pas : une ère qui paraît maintenant lointaine et archaïque.

Certes nous sommes mieux connectés, plus proches les uns des autres, mais qu’en est-il de nos rapport avec la nature? Ne sommes-nous pas de plus en plus déconnectés de notre mère nourricière? D’accord, les partis écolo gagnent du terrain. Mais réfléchissez et dites-moi quand vous avez été pour la dernière fois réellement à l’écoute de la nature?

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A la découverte du LEAN SIX SIGMA

Je reçois aujourd’hui Florent FOUQUE, qui va nous faire une introduction à la méthode de management “Lean Six Sigma” à l’occasion de la parution de son roman d’entreprise « A la découverte du Lean Six Sigma ».

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Pour être un fidèle lecteur du blog c’éclair, je sais qu’une des lignes éditoriales d’Argancel est de présenter des outils pour être plus efficace. Cela tombe bien puisque le Lean Six Sigma est une méthodologie qui intègre une boîte à outils très complète. Pour être plus précis, le Lean Six Sigma est jalonné en 5 grandes étapes : Définir, Mesurer, Analyse, Innover, et Contrôler. Dans chacune de ces étapes, il y a un certain nombre de livrables à établir avant de pouvoir passer aux étapes suivantes. Ces livrables sont des outils de management qui sont issus du Lean, du Six Sigma, mais aussi d’autres horizons de l’excellence opérationnelle.

Malheureusement, je ne pourrais pas vous présenter l’ensemble des outils. Mon livre en compte pas moins d’une trentaine et pourtant il est loin d’être exhaustif ! ;-P Mais je vais vous présenter les inconditionnels que l’on retrouve dans tout projet Lean Six Sigma.

Comme je vous l’ai dit, la première phase d’un projet Lean Six Sigma est la phase Définir. Dans cette étape nous allons définir le projet, c’est-à-dire le problème à résoudre. Cette définition passe entre autres par la rédaction de la charte de projet.

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La stratégie du dauphin – 4ème partie : la carpe pseudo-éclairée

La Stratégie du Dauphin

Après la partie sur le dauphin, voici la suite de notre revue du livre la stratégie du dauphin, avec aujourd’hui la présentation du dernier personnage : la carpe pseudo-éclairée (CPE). C’est un état qui rapproche un peu la carpe du dauphin sans pour autant l’atteindre, d’où le terme “pseudo-éclairée”.

Si vous vous rappelez bien : la carpe, notre premier personnage, était obnubilée par un sentiment de pénurie. Mais pour la carpe pseudo-éclairée, c’est au contraire un sentiment d’abondance absolue qui prédomine. Dans la vie, la CPE ne voit pas de mal ni de vrai perdant car à long terme, tout le monde fini par être gagnant. Elle a un besoin viscéral de guérison. Elle adore se soigner en se faisant du bien et en faisant du bien aux autres. Par conséquent, elle n’est pas à l’aise avec les représailles ou la fuite. Elle ne peut pas manifester son amour par le pouvoir et cette impuissance la met en colère. La plupart du temps, la carpe pseudo-éclairée se contente du lâcher prise, qui lui permet de flotter dans le conduit d’une force supérieure à laquelle elle se soumet avec plaisir.

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La stratégie du dauphin – 3ème partie : le dauphin

La Stratégie du Dauphin

Après avoir vu le comportement du requin, voici donc la suite de notre revue du livre la stratégie du dauphin, avec aujourd’hui la présentation du personnage principal : le dauphin.

Mais tout d’abord, qu’avons-nous appris dans les précédents articles? L’idée qui domine les deux premiers personnages : la Carpe et le Requin est l’idée de pénurie. Ils ont tendance à croire que nous vivons dans un monde statique aux limites bien établies et exploitent leurs ressources en utilisant tout le temps les mêmes approches. Ils s’identifient même à leurs comportements, qui sont comme “câblés” dans leur esprit. Cela s’apparente à la stratégie de la mouche, qui se cogne et se recogne encore plus fort contre la vitre, croyant que pour s’en sortir dans la vie il suffit de persister en se contentant de faire la même chose plus intensément.

Le dauphin quant à lui croit à la possibilité d’une pénurie comme à la possibilité d’une abondance, et surtout que les deux sont accessibles. Il est capable de réfléchir à sa façon de penser pour adopter le comportement adéquat dans chaque situation afin d’exploiter au mieux ses ressources et trouver la solution élégante. Il sait tirer partie de sa flexibilité pour utiliser l’effet de levier qui vise à faire plus avec moins.

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La stratégie du dauphin – 2ème partie : le requin

La Stratégie du Dauphin

Après avoir vu le comportement de la carpe, voici donc la suite de notre revue du livre la stratégie du dauphin, avec aujourd’hui la présentation d’un nouveau personnage : le requin.

A la différence de la carpe, le requin est un prédateur. Il est armé d’une puissante mâchoire ornée de plusieurs rangées de dents acérées qui poussent continuellement. Autant dire qu’il est toujours en position de force lors d’un face à face avec un autre poisson, sauf peut-être lorsqu’il rencontre un de ses congénères ou un animal plus futé que lui.

Le requin humain est dans une situation analogue : il a un avantage qui lui permet le plus souvent de remporter la victoire au détriment des autres. Pourtant, cet avantage lui joue des tours puisqu’entre temps, ses adversaires ont appris à se méfier de lui, de sorte que les proies faciles ne tardent pas à se volatiliser. Pire : certaines vont se liguer contre lui afin de l’éliminer. Il se retrouve donc de la même façon que les carpes dans une situation précaire de pénurie. Cette situation le pousse à vouloir toujours obtenir davantage de ses proies, qui se raréfient d’autant plus vite, entraînant un cercle vicieux aussi implacable que celui de la carpe.

Pour gagner, le requin utilise les stratégies suivantes :

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La stratégie du dauphin – 1re partie : la carpe

La Stratégie du Dauphin

La stratégie du dauphin est un livre qui s’adresse à tous ceux qui souhaitent que les individus et les organisations se comportent plus intelligemment et plus sensiblement pour obtenir des résultats optimaux et durables.

Le personnage du dauphin est une métaphore qui dépeint l’individu en mutation constante, capable de surfer sur la vague du changement pour s’épanouir et emporter les autres vers le succès. Le dauphin se sait responsable de ses résultats et adopte consciemment la stratégie la plus appropriée à chaque situation.

Les requins et les carpes, en comparaison, sont beaucoup plus statiques. Leur comportement se réduit à des stratégies simplistes et à court terme.  De fait, ils sont incapables d’évoluer en synergie, leurs solutions manquent d’originalité, et l’innovation leur fait cruellement défaut.

Dans cet article, je vais vous décrire un à un les personnages ainsi que les notions clé qui m’ont le plus marquées de ce bel ouvrage, que je vous recommande chaudement. Première partie : la carpe.

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